Představte si, že vám někdo odře zaparkované auto a pojišťovna vám řekne: „Máte smůlu, to už bylo poškozené.“ Přesně v této situaci se ocitl náš klient. Původní plnění: 0 Kč.

Klient se ale nevzdal a oslovil nás. Prošli jsme dokumentaci, našli argumenty a s pojišťovnou jednali o znovuposouzení případu. Výsledek? Podařilo se nám pro klienta získat mimořádných 20 000 Kč! Radost klienta z "vyhraného" boje je pro nás tou nejlepší odměnou.

Máte zamítnutou škodu? Ozvěte se nám.

Věděli jste, že obyčejný hadr od oleje na dřevo se může sám vznítit? Přesně to se stalo našemu klientovi. Výsledek? Požár a škoda 300 000 Kč. Pojišťovna dala od případu ruce pryč: „Je to v bytě, ne ve společných prostorách, neplatíme nic.“

My jsme se s tím nespokojili. Našli jsme v pojistné smlouvě SVJ pasáž, která kryje i vnitřky bytů, a donutili pojišťovnu postoj přehodnotit. I když klient dostal kvůli vlastní neopatrnosti (výrobce na riziko upozorňuje na obalu) „jen“ polovinu částky, odcházel s 150 000 Kč místo nuly.

Ponaučení: Čtěte návody na obalech a v případě zamítnutí pojistky se vždy poraďte s odborníkem.

U klienta došlo k totálnímu vytopení přízemí rodinného domu přívalovou vlnou. Jako odborný partner jsme převzali kompletní komunikaci s pojistitelem, zajistili revizi škod a dohlédli na správný průběh likvidace. Díky naší koordinaci obdržel klient pojistné plnění ve výši 1,5 mil. Kč, což odpovídalo škodě v plném rozsahu. Spokojenost klienta a rychlá obnova domova byly naší prioritou.